ONLINE BOOKING
Welkom bij Burger Ferry Agencies
Burger Ferry Agencies is een van de meest toonaangevende en onafhankelijke vrachtagenten en vertegenwoordigt de belangrijkste Europese ferrymaatschappijen. Met meer dan 40 jaar ervaring en een zeer uitgebreid pakket aan ferry overtochten bieden wij u steeds een service op maat aan. Op elk gewenst moment kan U overtochten aanvragen via ons online boekingssysteem en onze app.
Naast ferry boekingen bieden wij eveneens mogelijkheden voor een tolkastje / OBU geldig op de meeste Europese tolwegen, vrachttreinen, bruggen en tunnels in Europa.
Wilt u snel, veilig en goedkoop direct liquide middelen bij uw chauffeur te plaatse dan bieden wij u graag onze debetkaart aan.
Onze medewerkers in Rotterdam helpen u graag verder op weg.
De reserveringwebsite is ontwikkeld om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt nu 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar een reservering in ons boekingssysteem plaatsen. Bovendien is het maken van een reservering ook mogelijk op een tablet en smartphone met onze app, genaamd FERRY APP.
Reserveren is ook mogelijk op een tablet en smartphone via de Ferry APP.
De reserveringwebsite is ontwikkeld om het u zo gemakkelijk mogelijk te maken. U kunt nu 24 uur per dag, 7 dagen per week, 365 dagen per jaar een reservering in ons boekingssysteem plaatsen.
Zorgeloze overtocht
Een goede voorbereiding is het halve werk. Hieronder vindt u nuttige informatie die betrekking heeft op uw ferry overtocht.
Op de meeste kanaal routes behouden tickets gedurende 72 uur hun geldigheid.
Sommige rederijen accepteren geen boekingen die langer dan 14 dagen vooraf worden gemaakt. Wanneer er wordt geboekt op dezelfde dag als de dag van afvaart, dan kan het zijn dat de afvaart is vol geboekt. Wacht dus niet tot uw voertuig in de haven staat maar boek tijdig.
Voor het soepel verwerken van uw reservering is het verstandig om boekingen tijdens kantooruren te maken, omdat niet alle rederijen reserveringen accepteren buiten de normale kantooruren (08.00-18.00) noch gedurende het weekend en feestdagen.
RESERVERINGEN
Alle reserveringen worden bevestigd met een boekingsnummer of een ticketnummer. Voor sommige rederijen geldt het voertuigkenteken als boekingsreferentie. Op de ferryterminal moet de chauffeur het boekingsnummer, ticketnummer of zijn kenteken bij de check-in overhandigen. Het kan voorkomen dat de boeking niet onmiddellijk wordt bevestigd en dat uw voertuig op een wachtlijst geplaatst wordt. In dit geval houden wij u op de hoogte van de status van de boeking. Indien nodig bieden wij u een alternatief aan. Gemaakte reserveringen die niet worden benut dienen tijdig geannuleerd te worden, anders loopt u risico op No Show kosten.
CHECK-IN
Voor de meeste ferry operators dienen begeleide voertuigen minstens 2 tot 3 uur voor vertrek in te checken. Echter voor meer accurate informatie over de uiterste check-in tijd dient u zorgvuldig uw boekingsbevestiging te raadplegen. Gereserveerde voertuigen die zich te laat aanmelden verliezen hun recht op vaste plaats aan boord. Op sommige routes wordt ook een no-show tarief toegepast bij het te laat annuleren van uw reservering.
Transport documenten
Gevarengoed (DGD formulier) en buitenmaats transport (OOG formulier) moeten tijdig worden geboekt en zijn onderworpen aan de goedkeuring van de rederij, het schip en de havenautoriteiten.
Gevarengoed (DGD formulier) en buitenmaats transport (OOG formulier) moeten tijdig worden geboekt en zijn onderworpen aan de goedkeuring van de rederij, het schip en de havenautoriteiten.
